Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Anbieter
Anbieter der Coaching- und Beratungsleistungen ist:
Ingo Mario Hertling
Einzelunternehmen „Hertlings“
§ 2 Geltungsbereich:
Diese AGB gelten für alle Verträge über:
- Einzelcoachings (online und vor Ort)
- Gruppenprogramme
- Onlinekurse
- Workshops und Retreats
§ 3 Leistungsbeschreibung
3.1 Coaching- und Beratungsleistungen im Bereich persönliche Entwicklung, mentale Prozesse sowie Eltern- und Beziehungsthemen.
3.2 Methoden: Coaching, mentale Arbeit, Persönlichkeitsentwicklung, Hypnose.
3.3 Online oder vor Ort.
§ 4 Abgrenzung zur Heilbehandlung
Keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Keine Heilversprechen.
§ 5 Vertragsschluss
Vertrag entsteht erst nach Kennenlerngespräch und Annahme eines Angebots.
$ 6 Preise und Zahlung
Individuell vereinbart. Zahlung per Überweisung oder vereinbart.
§ 7 Zahlungsverzug
Leistung kann pausiert werden. Restbetrag wird sofort fällig.
§ 8 Terminabsagen
24h vorher kostenlos. Danach 75% fällig.
Bei Paketen verfällt Termin.
§ 9 Pakete
Abbruch möglich. Abrechnung zum Einzelpreis.
§ 10 Beginn
Nach Vertrag oder zu festen Terminen.
§ 11 Widerrufsrecht
14 Tage gesetzlich.
§ 12 Vorzeitiger Beginn
Kunde stimmt vorzeitigem Beginn zu.
§ 13 Haftung
Nur bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit.
§ 14 Eigenverantwortung
Keine Erfolgsgarantie.
§ 15 Teilnahme
Normale Belastbarkeit erforderlich.
§ 16 Datenschutz
Siehe Datenschutzerklärung.
§17 Mitwirkungspflichten des Kunden
17.1 Der Kunde verpflichtet sich, die zur Durchführung des Coachings erforderlichen Mitwirkungshandlungen vollständig und rechtzeitig zu erbringen.
17.2 Dazu gehört insbesondere:
- pünktliches Erscheinen zu vereinbarten Terminen
- aktive Teilnahme am Coachingprozess
- Bereitstellung relevanter Informationen
17.3 Unterbleibt eine Mitwirkung des Kunden, kann dies die Durchführung der Leistung beeinträchtigen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
§18 Einsatz Dritter
Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen Dritte (z. B. Mitarbeiter oder Kooperationspartner) einzusetzen.
§19 Schlussbestimmungen
19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
19.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
19.3 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.